EnveloBank

Korzystam od kilku miesięcy przez internet. Jestem bardzo zadowolona. Wszystko działa bez najmniejszego problemu. Przeniosłem uposażenie i wszystkie płatności z innego banku. Strona internetowa intuicyjna i czytelna. Aplikacja działa bez problemu. Polecam wszystkim wymagającym lecz samodzielnym klientom! [2020-03-13]

NIEWYPAŁ i to na samym początku. Na poczcie pracownicy nie chcą podpisywać umów i wysyłać do centrali. W ofercie jest darmowa usługa papierowych kwartalnych wyciągów ale podczas wypełniania wniosu on-line już tej opcji nie ma. Callcenter beznadziejny. Sami przerywają połączenie. I jak tutaj mieć zaufanie i powierzać swoje pieniądze. [2019-02-08]

W dniu 3 stycznia 2019 roku dostałam potwierdzenie przesłania wniosku o otwarcie rachunku w Envelobank. W dniu 4 stycznia udałam się do wskazanej we wniosku placówki pocztowej i po prawie godzinnym oczekiwaniu podpisałam umowę ramową o prowadzenie rachunków bankowych oraz inne wymagane dokumenty. Dnia 7 stycznia otrzymałam sms z informacją, bym udała się na pocztę lub do placówki banku i podpisała umowę. Taką samą wiadomość otrzymałam w mailu w dniu 10.01.2019. Zdziwiło mnie to i zadzwoniłam na infolinię, gdzie po długim oczekiwaniu mogłam porozmawiać z konsultantką. Dowiedziałam się, że w systemie widać moją umowę, ale musi ona fizycznie dotrzeć do Bydgoszczy w ciągu dwóch tygodni. W dniu dzisiejszym, tj 17 stycznia, otrzymałam mail z informacją, że wniosek został przeterminowany i odrzucony. Teraz czekam na wyjaśnienie, jak to się stało, że podpisana umowa w ciągu dwóch tygodni nie dotarła do banku?! Jakim środkiem transportu i jaką drogą została wysłana? Bo mam wrażenie, że dookoła świata.

[2019-01-17]